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服務承諾

金秋竹服務秉承“創造客戶價值,客戶永遠是對的”的服務理念,以客戶需求爲中心,用一流的速度、一流的技能、一流的態度實 現“一切讓您感動”。

對于售出的産品,我們都提供完備的售後服務。您在使用高質量産品的同時,將享受到我們高質量的服務。爲此,我們鄭重承諾:

質量保證
在1年質量保證期內,您將獲得我們指定工程師爲您提供的技術支持。
同時,我們的工程技術人員將與外購設備制造商的售後服務人員一道,對設備的設計、制造和質量缺損進行無償修複及更換。

終身維護
我們將對所售出的設備負責終身維護,並提供優惠價格的備品備件。

定期回訪
質量保證期後,我們將定期回訪巡檢,了解設備運行及維護狀況,指導客戶維護應用。

故障處理
如設備出現故障,接到客戶請求後,我們將在6小時內給于答複,必要時24小時內派出技術人員到達現場。

提供備品備件
對于生産過程中設備的易損件,公司建立了備品備件庫,可以對客戶的需求進行快速響應。

增值服務
我們將協助客戶進行與我公司産品相關的技術改造。

售後服務部
0523-84628656

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